Política de privacidad

01. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente al interactuar con nosotros, entre ella:

• Nombre, número de teléfono y correo electrónico, al hacer una reserva o contactarnos por WhatsApp o el formulario del sitio.
• Correo electrónico o número de teléfono, al registrarte en nuestro newsletter.
• Datos técnicos de navegación (dispositivo, navegador, sistema operativo y páginas visitadas), recopilados de forma anónima con fines estadísticos.

02. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:

• Gestionar y confirmar tus reservas de mesas o áreas VIP.
• Responder tus consultas enviadas a través del formulario de contacto o WhatsApp.
• Enviarte promociones, eventos y novedades, si te suscribiste voluntariamente al newsletter.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación.

03. Estadísticas de navegación

Nuestro sitio web registra visitas de forma anónima para fines estadísticos internos (páginas más visitadas, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo). Tu dirección IP nunca se almacena en texto plano: se guarda únicamente un valor cifrado (hash) irreversible que no permite identificarte personalmente.

04. Cámaras de seguridad

Por la seguridad de nuestros clientes y personal, Safe Zone Bar & Lounge cuenta con un sistema de videovigilancia dentro y en los accesos del establecimiento. Las grabaciones se utilizan únicamente con fines de seguridad, se conservan por un periodo limitado y solo son accedidas por personal autorizado o, en caso necesario, por las autoridades competentes.

05. Newsletter y comunicaciones

Si te registras para recibir novedades, usaremos tu correo o número de teléfono únicamente para enviarte información relacionada con promociones y eventos de Safe Zone Bar & Lounge. Puedes darte de baja en cualquier momento contactándonos directamente a través de los medios indicados al final de esta página.

06. Conservación de datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras mantengas una relación activa con nosotros (como estar suscrito al newsletter). Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

07. Tus derechos

Sobre tus datos personales, tienes derecho a:

• Solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros.
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a través de los datos de contacto indicados al final de esta página.

08. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

09. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok) o servicios externos como WhatsApp. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de esos sitios de terceros; te recomendamos revisar sus términos por separado.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cualquier cambio será publicado en esta misma página junto con la fecha de última actualización.